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Curso sobre Redes Sociales y labor del Community Manager en el Comercio

curso redes sociales en comercio malagaLos próximos días 12 y 13 de Abril se va a celebrar en la Cámara Oficial de Comercio, Industria y Navegación de Málaga el curso sobre «Redes Sociales y labor del Community Manager en el Comercio» con la misión principal de aportar a los asistentes, fundamentalmente los empresarios, un conocimiento amplio, práctico y detallado sobre las oportunidades que ofrece la web 2.0. y las Redes Sociales para instituciones, empresas y profesionales relacionados con el sector comercial. Para ello, las sesiones aportarán conocimientos básicos y conceptos amparados del análisis de casos prácticos reales que permitan su aplicación de forma profesional.

La difusión de Internet, las comunicaciones inalámbricas, los medios de comunicación digitales y una serie de herramientas de software social han provocado el desarrollo de redes horizontales de comunicación interactiva que conectan lo local y lo global en cualquier momento. Por lo tanto, se puede hablar de una nueva forma de comunicación de masas que está transformando las relaciones interpersonales y de las empresas con sus clientes con las implicaciones que ello supone en el entorno empresarial.

Para entender este cambio y las nuevas estrategias que utiliza el marketing, se aplicarán en esta línea formativa los elementos y factores que condicionan la actuación de las empresas en este nuevo entorno, al que denominaremos entorno 2.0: las características y singularidades del mercado, de la sociedad de consumo y de los nuevos consumidores.

Las Redes Sociales se han convertido en un aliado esencial para que el pequeño y mediano comercio de Málaga, que tanto ha sufrido con la crisis económica, encuentre nuevas vías de acceso a los nuevos nichos de mercado de la red y consiga incrementar su público objetivo de forma intensa.

Los diferentes objetivos a conseguir son:

  1. Inculcar una cultura 2.0 en la empresa.
  2. Interrelacionarse con otras empresas del sector.
  3. Mejorar la estrategia de comunicación, promoción y marketing,
  4. Adaptarse al nuevo cliente y a las nuevas tendencias empresariales.
  5. Conocer las claves y el manejo de las herramientas 2.0.
  6. Conocer las estrategias para conseguir una comunidad virtual de empresa y la masa crítica de usuarios inicial.
  7. Comprender la importancia del Community Manager en las nuevas estrategias de empresa, para posicionar la comunidad en buscadores y redes sociales.
  8. Entender la necesidad de gestionar la comunidad y hacerla crecer para enriquecer la relación cliente-empresa.
  9. Anticipar a los problemas y crisis, y capitalizar la comunidad.
  10. Conocer casos prácticos y reales de aplicación al comercio.

Este curso será impartido por Ángel Osuna Luque, director de Prodigia Consultores, y Néstor Romero Ramos, director de Prisma Idea, ambos ingenieros y expertos en marketing online, posicionamiento web y redes sociales, y docentes en varios centros públicos y privados.

Para más información, pueden llamar al teléfono de la Cámara de Comercio de Málaga al 952211673 (ext.223 y 277), enviar mail a cursos@camaramalaga.com o acceder al formulario de cursos de la web de la Cámara de Comercio de Málaga.

Curso de Redes Sociales (SMO) y Community Manager en Málaga

El próximo mes de febrero se desarrollará el seminario de Redes Sociales (SMO) y Community Manager en Málaga, en la prestigiosa Escuela Animumespecialista en infoarquitectura, diseño 3D, diseño gráfico, videos para web y Marketing Digital.

La Escuela Animum brinda un alto grado de enseñanza con calidad, impartidas en instalaciones modernas con programas formativos y cuya formación se interconecta con las necesidades empresariales actuales.

Estos proyectos están dirigidos a técnicos comerciales, responsables de marketing y portales web, diseñadores web y programadores. Todo con el mejor equipo para que los participantes de los seminarios puedan realizar sus prácticas.

El Social Media Optimization (SMO) busca optimizar la presencia en internet de las empresas, haciendo que estas vean los canales digitales como un camino para obtener usuarios y generar tráfico a los sitios web. Sin embargo, las posibilidades de las redes van más allá, pues sirven incluso para albergar empresas y generar contenido de valor que permitan posicionar a la marca en el mercado. Las personas, mucho más que los algoritmos, deciden lo que es y lo que no es interesante.
 La demanda de expertos en redes sociales y community manager es cada día más alta en nuestra sociedad, por lo que es muy importante la formación en redes sociales o tendremos que importar community manager del extranjero.